للاستعلام عن معاملة بالأحوال المدنية برقم القيد في السعودية، قم بزيارة منصة أبشر أو موقع وزارة الداخلية الإلكتروني، اختر "الخدمات الإلكترونية"، ثم "الأحوال المدنية"، واستخدم خدمة "الاستعلام عن معاملة" بإدخال رقم القيد، رقم الهوية، وتاريخ المعاملة. يمكن أيضاً الاتصال بالرقم الموحد 920020405 للاستفسار.
خطوات الاستعلام التفصيلية:
عبر منصة أبشر/وزارة الداخلية: تسجيل الدخول، اختيار خدمات الأحوال المدنية، ثم الاستعلام عن المعاملات المتداولة برقم القيد.
مركز العناية بالعملاء: يمكن إرسال رقم المعاملة/السجل المدني للأحوال المدنية لمتابعة حالة الطلب.
المنصة الوطنية الموحدة: تتيح الاستعلام عبر إدخال رقم القيد وتاريخ المعاملة.
نصائح هامة:
تأكد من استخدام المواقع الرسمية فقط (أبشر/وزارة الداخلية) لتجنب المواقع غير المعتمدة.
تأكد من دقة رقم القيد وتاريخ المعاملة لضمان الحصول على النتيجة.
للاستعلام عن معاملة في الأحوال المدنية السعودية، يمكن استخدام منصة أبشر (الخدمات الإلكترونية > الاستعلامات > الخدمات العامة) بإدخال رقم المعاملة والسنة، أو عبر خدمة "تواصل" داخل أبشر. كما يمكن التواصل مباشرة مع مركز العناية بالعملاء عبر الهاتف رقم 920022133 أو البريد الإلكتروني ahwalcare@ahwal.gov.sa.
طرق استعلام عن معاملة الأحوال المدنية:
منصة أبشر (إلكترونياً): تسجيل الدخول، ثم الخدمات الإلكترونية -> الاستعلامات -> الخدمات العامة -> الاستعلام عن معاملات ديوان وزارة الداخلية.
خدمة تواصل: عبر منصة أبشر، تتيح هذه الخدمة تقديم استفسارات عامة ومتابعة الطلبات.
هاتف العناية بالعملاء: الاتصال بالرقم الموحد 920022133.
البريد الإلكتروني: مراسلة ahwalcare@ahwal.gov.sa للاستفسار عن حالة المعاملة.
البيانات المطلوبة:
رقم المعاملة (القيد).
السنة الهجرية للمعاملة.
رقم الهوية/الإقامة.
خدمات أخرى متعلقة:
بياناتي: تتيح للأحوال المدنية تفويض القطاعات للاطلاع على بياناتك عبر أبشر.
الرسائل النصية: يمكن إرسال رقم المعاملة للرقم 77799 للحصول على حالة المعاملة.
يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني للإبلاغ عن أية مشكلات فنية متعلقة بالخدمات المقدمة من البوابة، أو التواصل مع المختصين في وزارة الداخلية لأي استفسارات عامة وذلك عن طريق: الدخول إلى صفحة اتصل بنا الاتصال على الرقم المجاني 920020405.
يمكن الاستعلام عن معاملات الأحوال المدنية في السعودية إلكترونياً عبر منصة أبشر أو من خلال التواصل مع مركز العناية بالعملاء، وذلك باستخدام رقم القيد (رقم المعاملة) وتاريخها أو رقم الهوية الوطنية.
طرق الاستعلام بالتفصيل:
